零售通“武装”成都一小超市 疫情期间竟成“全小区希望”_澳门新葡官网进入网站8883

一场“疫情”，让在成都近郊的双流区华府春天小区的一个超市岌岌可危：起初供货商无法上班，正常采购迟滞；货架被哄抢一空，难以补到货，后期另有供货商坐地起价，滞销商品也面临逾期；资金周转又泛起账期问题。而此时整个超市竟然成为“全小区人民的希望”：物资补给站。小店老板曾小红，却意外借助“零售通”趟出了自己的数字化生意经：手机的零售通app就可以马上下单采购货物，优惠的价钱能节约成本，赊购功效解决资金紧张难题，小店在疫情“阴霾下”只管收入下滑但逐渐看到阳光，而这背后却是阿里零售通在数字化浪潮下掀起的一场“拯救者同盟”。

一个孤岛小区背后的数字化物资补给站曾小红是四川宜宾人，今年32岁。三年前，她与丈夫关掉温江的串串店，搬到双流西航港街道广电到达289号的蓝润华府春天小区。

；两人在楼下开了一个130平米左右的伉俪超市店，取名旭云行超市。红绿色相间的店招看起来不起眼，但曾小红和四周邻人都很熟络，甚至每一个来这里惠顾的老主顾，她都能脱口而出，叫着名字。疫情期间口罩、酒精都成了硬通货，许多周边住民买不到酒精，曾小红想措施找到渠道拿到100斤纯度高的酒精，直接分发给周边的邻人，这也让她赢得左邻右舍的“五星信赖”。

说起刚刚已往的两个月，顶着黑眼圈的曾小红直言“太不容易了，感受磨掉了一身皮”。疫情发作以来就没有休息过一天，早上7点半起来开店，晚上10点过闭店，外加还要给10岁的儿子领导上网课。小店成为周边一公里规模内唯一坚持营业不打烊的门店。“我也怕啊，可是想着特殊时期，大家都很需要一些生活用品，如果我们关店了大家怎么办？”于是伉俪两小我私家外加一个阿姨，三小我私家组成了外卖配送队，戴着口罩冲锋上阵，给住民们送货，如果要到店购物的，进店也要测体温、用消毒液洗手。

疫情期间，小区住民一度泛起恐慌性抢购，“只要能扛回家的大家都争着先买回去。”曾小红说，包罗利便食品、利便面另有米面粮油在货架上都空了。

平时打交道的那些供货商都没有上班，纵然上班了也不行能来送货，疫情阴霾下让整个小区和超市就像一个孤岛，一时间很难与外界发生联系。但还好有零售通，这险些成了他们唯一的选择。“真的是无接触下单，只需要在家里打开app，动动手指就可以选择自己想要的货物。”最让她感动的是，许多供应商对部门货物悄悄涨价，好比泡面，但零售通里不仅没有涨价，甚至一度另有优惠折扣。

“你看，这个我总共下单了1800多元的货物，红包抵扣10块钱，优惠116.8。最后还赠送了一个扫地机械人。另有这个维E豆奶其他供应商要90-92元一件，零售通上87元一件，自制3-5元钱，真的还算省许多的。

”曾小红说，像他们这样的零售小店毛利率很低，只有百分之20不到，从零售通上采购算下来一个月能节约好几百块，差不多能减免掉一半的水电费。纵然在疫情最紧张的那段时间里，牢固跑他们小区的快递小哥也一直来送货，“送货很快，基本上午下单下午就到了。

”曾姐直言跟零售通的快递小哥哥都是“革命般的友谊”，而阿里零售通在疫情期间成为“全小区的希望”。曾小红表现，从阿里零售通下单成为一种习惯，对这个logo看起来不算很洋气的红色App有了前所未有的“依赖感”。

已往两个月光在阿里零售通上采购的货物就到达几万元，差不多占到整个小店采购的三分之一以上。如何用上了零售通？曾小红说，两年前，有个业务员过来推广，开始还以为就是卖货推销的一个工具，但想着支持业务员的事情，就下手试了一些货物，没想到上面的货物质量比力好，工具比力新颖，上新的速度也很是快，特别是一些猫粮狗粮、入口食品都是小区住民所喜欢的，现在包罗法国的上等红酒、意大利的入口饼干另有新西兰的橄榄油等都能让小区住民买到。“消费在升级嘛，大家都能用到更好的产物。”据曾小红先容，现在整个小店sku有上万个，包罗小食品、纸品、卫生巾、水饮等靠近百分之三十的货物都已经在零售通上采购。

整个超市在疫情期间收入下滑幅度并不算大，每个月毛利还是在一万元以上。春雷计划下支撑小店的拯救者同盟曾小红这样的小店只是中国600多万家街坊小超市的缩影，不算丰盛的利润往往靠超长的营业时间来实现，还经常遇到赝品歪货等的创伤。

此外许多供应商都是要到现场自己人工手动来统计货物，这种方式很是粗放，经常泛起送来的货物和下单纷歧致的情况。对于这样的中国式小超市来说，连续数月的疫情足以致命，数字化的阳光终于投射到社会上毛细血孔般的小微商家。零售通数据显示，在疫情中，全国规模内有50%的小店没有打烊，疫情中心湖北也有20%的小店在坚持营业。

事实上，简直有一些小超市能够在疫情中找到了生路，甚至是更好的机缘。4月15日下午，一场特殊的网络直播上，阿里巴巴团体副总裁、零售通事业部总司理林小海，立起了一面拯救中国式小超市的大旗。零售通团结凌驾50家品牌，建立“护小店稳就业”品牌同盟，招呼便利小店上游的品牌、经销商，配合宣誓，资助百万小店。

林小海先容，疫情期间，零售通累计给全国小店供货近20亿，其中抗疫物资(消毒液/口罩/洗手液等)近2亿，民生物资(利便面/饼干/糕点等)近10亿。零售通全国仓配网络1月30日复工，整个疫情期间零售通的物流供应链始终稳定笼罩193个都会，13370个乡镇)。

曾小红最近还发现了零售通上的新功效，这是零售通火线推出的实仓免费赊购服务。凭据每个月的采购量，零售通会发一定的额度给予赊购扶持。也就是先下单进货，下个月再付款。这对于现金流吃紧的小店们来说无异于雪中送炭。

“这个新功效真的太好了，主要看你芝麻信用，然后我现在就有几千元的额度，下次试试。”现在，已经有凌驾10万家小店开通了这个服务，未来希望到20万。凭据林小海披露的数据，在疫情中，小店线上采购占比提升30%，徐徐形成习惯；小店对资金，售后等服务需求提高；同时，近店消费和离店消费，也推动小店使用POS和外卖，小店也在加速走向类便利店化。

零售通终端回流的数据显示，开业的小店中甚至有26%在2月份流水逆势上涨30%。6成开业小店拓展了店内的谋划类目，小店类目结构也在发生猛烈变化，利便面、自嗨锅、爆米花等销售占比实现3倍以上增长在湖北，速食热干面、真空包装鸭脖的销量环比增长200%。中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表现，疫情给许多小微商家为代表的传统带来了极重攻击，但以零售通为代表的数字化新基建，借助互联网平台，探索新的商业模式，助力许多零售小店逐渐习惯线上采购、重构商品种类、提高产物富厚度，另一方面用数字化金融工具解决现金流问题。

传统小微商家也要主动或借助现有科技平台，从单一的线下场景向线下线上双互动模式转变，这也是数字化新基建的意义所在。红星新闻记者 庞健 胡沛。

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